Casus 1: “Het is hier altijd zo geweest”
Situatie: medewerker C meldt dat binnen zijn afdeling pesten en cynisme normaal zijn geworden. Nieuwe collega’s haken snel af.
Reflectie als Vip:
- Waar ligt de grens tussen cultuur en gewenning?
- Zijn er eerdere signalen geweest?
Proactieve reactie:
- Koppel het gesprek aan bredere observaties: wat gebeurt er in dit team?
- Breng dit als patroon terug naar HR of teamleiding, mét suggestie voor een teaminterventie.
In te zetten waarden: veiligheid, transparantie, moed.
Tool: cultuurscan op teamniveau + anonieme puls vragen.
Handvatten voor proactieve vertrouwenspersonen
- Casusreflectie: gebruik casussen als ingang voor gesprek over cultuur, niet als incident.
- Waardenkompas: benoem welke waarden je centraal stelt in jouw benadering.
- Preventiespiegel: leg signalen naast bestaande interventies. Wat werkt? Wat is ritueel geworden?
- Micro-interventies: zet korte, gerichte acties in: stellingen in een overleg, quote van de week, mini-e-learning.
- Rapportage als advies: gebruik jouw inzichten om concrete aanbevelingen te doen op team- of organisatieniveau.