Zoeken
quote

Doorverwijskaart voor de Proactieve Vertrouwenspersoon

De doorverwijskaart is meer dan een instrument om individuen gericht te ondersteunen: het is een strategisch hulpmiddel dat ook input biedt voor beleidsadvies, trendanalyse en cultuurontwikkeling. Als vertrouwenspersoon in preventie (Vip) verzamel je signalen uit doorverwijzingen, die je periodiek geanonimiseerd terugkoppelt richting HR, management en/of het MT. Daarmee geef je richting aan beleid en draag je actief bij aan een veiligere en inclusievere organisatiecultuur.

Gebruik deze kaart als:

  • Gesprekskompas voor medewerkers;
  • Verheldering van ondersteuningsmogelijkheden;
  • Signaleringsinstrument voor terugkerende knelpunten;
  • Input voor evaluaties, dashboards en jaarverslagen.

Ondersteuning vanuit de organisatie

Psychologische en psychosociale ondersteuning

  • Bedrijfsmaatschappelijk werk
    Vertrouwde plek voor psychosociale begeleiding bij werk- en privésituaties.
  • Psychologische zorg
    Interne of externe psychologen, vaak (deels) vergoed via de organisatie.
  • Coaching
    Ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling, leiderschapsvragen of herstel van veerkracht.
  • Nazorg
    Ondersteuning na ingrijpende situaties, bijv. grensoverschrijdend gedrag of re-integratie.

Financiële en juridische ondersteuning

  • Budget coaching
    Voor medewerkers met geldzorgen, schulden of stress.
  • Juridisch advies
    Interne of externe ondersteuning bij arbeidsconflicten of complexe situaties.

Verslaving, leefstijl en welzijn

  • Preventieve gezondheidsprogramma’s
    Gericht op fysieke, mentale en sociale gezondheid.
  • Verslavingshulp
    Voor medewerkers met vragen of zorgen over middelengebruik of gedragsverslaving.

Interpersoonlijke ondersteuning

  • Mediation en conflictbemiddeling
    Bij (dreigende) escalatie tussen collega’s of afdelingen.
  • Vertrouwenspersonen netwerk
    Sparren, co-reflectie of collegiale overdracht.
  • HR-ondersteuning
    Voor vragen over beleid, arbeidsvoorwaarden en werkrelaties.

Ontwikkeling en preventie

  • Trainingen & workshops
    Over o.a. sociale veiligheid, aanspreekcultuur, inclusie of stresspreventie.

 

Ondersteuning vanuit externe instanties

Psychosociale en traumazorg

Juridische ondersteuning & klokkenluiden

Verslavingszorg & leefstijl

 

Gebruik van de kaart in jouw praktijk

  • Bied context: Deel de kaart niet als keuzemenu, maar gebruik hem in een verdiepend gesprek over wat de medewerker nodig heeft.
  • Verzamel signalen: Noteer (anoniem) welke type verwijzingen vaker terugkomen: waar zit herhaling, waar blijkt ontoegankelijkheid of weerstand?
  • Koppel terug: Verwerk trends en knelpunten in jouw kwartaal- of jaarrapportage.
  • Adviseer proactief: Gebruik je inzichten om HR en MT te adviseren over knelpunten in toegankelijkheid, communicatie of beleid.

 

Structurele waarde van doorverwijzingen

Doorverwijzingen zijn niet alleen individuele routes, maar geven inzicht in:

  • Waar interventies aanslaan of ontbreken;
  • Welke groepen structureel risico lopen;
  • Welke thema’s terugkeren ondanks bestaande voorzieningen;
  • Waar beleid, taal of communicatie tekortschieten.

Maak deze inzichten bespreekbaar in:

  • Vip-overleggen
  • HR-strategiesessies
  • MT-evaluaties
  • Beleidsherzieningen

 

Tot slot 

De kracht van de doorverwijskaart zit niet alleen in het overzicht, maar in hoe jij deze inzet: als gids voor medewerkers, en als spiegel voor de organisatie.