Veiligheid begint bij taal
Doel: inzicht geven in hoe taal bijdraagt aan een veilige of juist onveilige werksfeer.
Inleiding: de manier waarop we met elkaar praten, heeft grote invloed op hoe veilig we ons voelen op het werk. Taal kan verbinden, maar ook buitensluiten. Kleine opmerkingen, grapjes of non-verbale signalen kunnen meer impact hebben dan we denken.
Inhoud:
- Voorbeelden van taal die uitsluit of schaadt: “Je bent wel gevoelig vandaag”, “Zij zal het wel weer verkeerd begrijpen.”
- Voorbeelden van taal die bijdraagt aan veiligheid: “Mag ik iets met je delen dat me opviel?”, “Ik wil graag begrijpen hoe jij dit hebt ervaren.”
Reflectievragen:
- Wanneer voelde jij je wel of niet veilig door iets wat gezegd werd?
- Welke woorden of reacties maken voor jou het verschil?
Mini-poll:
- “Op mijn afdeling wordt op een respectvolle manier gecommuniceerd.” (Helemaal mee eens – Helemaal mee oneens)
Slot: veilige taal is niet vanzelfsprekend. Het vraagt bewustzijn, oefenen en feedback. Jij kunt hierin het verschil maken.