Wat woorden doen met ons zenuwstelsel
Doel van de module
Bewust maken hoe woorden direct invloed hebben op veiligheid.
Jouw rol als PAV
- Vertragen
- Betekenis geven
- Micro-schade zichtbaar maken
- Kader bewaken, geen naming & shaming
Inzien hoe taal veiligheid kan versterken, of onbewust kan schaden.
Inleiding
We onderschatten taal. Maar woorden zijn nooit neutraal.
Ze kunnen:
- Geruststellen
- Kleineren
- Normaliseren
- Verbinden
- Uitsluiten
En het lichaam reageert direct. Een zinnetje kan je zenuwstelsel in stress zetten, of juist laten zakken.
Thema 1
Schijnbaar onschuldige taal
Voorbeelden zoals:
“Niet zo gevoelig doen.”
“Je begrijpt het gewoon niet.”
“Hier moet je tegen kunnen.”
“Zo bedoelde ik het niet.”
Wat hiermee gebeurt:
- Spanning wordt geneutraliseerd
- Grenzen worden verlegd
- Twijfel verschuift naar het slachtoffer
Thema 2
Verbindende taal
Voorbeelden:
“Mag ik je iets vragen over wat er net gebeurde?”
“Hoe was dit voor jou?”
“Ik wil begrijpen wat er speelt.”
“Dank dat je dit deelt.”
Wat hiermee gebeurt:
- Ruimte
- Erkenning
- Veiligheid
- Verbinding
Thema 3
Taal en macht
Wie de norm bepaalt, bepaalt de taal.
Daarom is bewustzijn cruciaal:
- Leidinggevenden
- Informele leiders
- Vertrouwenspersonen
- HR
- Teams
Iedereen draagt bij aan de toon.
Reflectievragen
- Welke zin heeft jou ooit geraakt, positief of negatief?
- Wat gebeurde er toen in je lichaam?
- Welke taal zou jij vaker willen horen?
Mini-poll
“Ik pas mijn taal aan om gedoe te voorkomen.”
⬜ Ja
⬜ Soms
⬜ Nee
Taal is niet “slechts communicatie”. Taal is cultuur. En dus ookveiligheid, of onveiligheid.